Возврат товара
Условия и сроки возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине «Аура звуков».
Срок возврата товара.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара при наличии подтверждающих такую дату документов, либо 14 дней с момента отправки товара покупателю со склада Продавца (в 14 дней включаются дни доставки Товара).
Причинами для возврата товара надлежащего качества со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Для стандартных вкладышей и батареек: не подошел размер.
- Для аксессуаров к слуховым аппаратам: не работает /не соединяется с другими устройствами, аксессуары не подходят для модели слухового аппарата Покупателя.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде!
Причиной для возврата товара ненадлежащего качества со стороны покупателя может быть брак.
- В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака возврат денежных средств покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.
- В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются.
Возврат денежных средств покупателю за товар надлежащего качества при его возврате осуществляется по письменному заявлению покупателя в течение 10 рабочих дней.
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.
Способы возврата товаров.
Возврат на склад магазина «Аура звуков» в г. Москва
- Самостоятельный возврат. Покупатель может самостоятельно вернуть Товар по адресу: 129226, г. Москва, улица Сергея Эйзенштейна, 2, часы приема товара: с 10.00 до 19.00, понедельник-пятница.
- Возврат курьером/почтой. Доставка на склад магазина «Аура звуков» осуществляется самостоятельно, расходы по доставке возмещению не подлежат.